Konstruktive Gesprächsführung
* Grundlagen konstruktiver Gesprächsführung
* Körperspracheübung: Wertschätzung und Selbstsicherheit
* Die Rolle der Empathie in der Gesprächsführung
* Was meint „Empathie“?
* Konstruktiver Umgang mit Vorwürfen
* Interessen und Bedürfnisse hinter Vorwürfen erkennen und benennen
Methoden
- Impulsreferate
- Kleingruppenarbeit
- Kommunikationsmethoden aus der Mediation
- Szenenspiel mit Beispielen aus dem Schulalltag
- Wertschätzungsübungen